El software de RR. HH. Personio, especialziado en pequeñas y medianas empresas, publica su último estudio sobre cómo una posible recesión económica podría afectar a las empresas y cómo los profesionales del sector pueden ayudar a minimizar los efectos negativos. En el estudio, tan sólo el 31% de los equipos de RR. HH. de las pymes se sienten muy preparados para afrontar una posible recesión. Estas cifras aún se pueden cambiar, el equipo de RR. HH. juega un papel inigualable en el apoyo a la dirección y a la empresa en su conjunto para superar los tiempos difíciles. La eficiencia, la productividad y una buena experiencia de los empleados son las claves que tiene toda empresa fuerte, lo cual es imposible de conseguir sin RR. HH.
El estudio de RR. HH. de Personio se ha realizado sobre una muestra de 1.000 empleados y más de 500 directores de RR. HH. en septiembre de 2022*, demuestra que para afrontar los nuevos retos en la era post-pandémica y continuar con la empresa en tiempos inciertos, es necesario que los RR. HH. sean más eficientes. Esta investigación muestra que la experiencia y el rendimiento de los empleados son cruciales para dirigir un negocio productivo con equipos motivados. Asimismo, proporciona una valiosa visión basada en datos sobre las tendencias de RR. HH. que están actualmente configurando el entorno de trabajo tanto a nivel europeo, como en un amplio número de países clave de la UE, incluyendo España.
Más del 30% de los trabajadores en España cree que el equilibrio entre el trabajo y la vida personal es el área que tiene más impacto en su motivación y productividad
Es importante que los RR. HH. tengan como eje principal la experiencia de los empleados. De hecho, los resultados muestran que tan solo la mitad de ellos (55%) confía en que la empresa siga invirtiendo en sus trabajadores en el caso de enfrentarse a épocas más duras. Esto es comprensible cuando la mitad de los directores de recursos humanos confiesa que su empresa no adopta un enfoque holístico de la experiencia de su plantilla.
Solo el 21% de las empresas ha dicho que está dispuesta a mejorar la cultura de la empresa de cara a sus empleados. Más del 30% (34%) de los trabajadores en España cree que la conciliación de la vida laboral y familiar es el área que más influye en su motivación y productividad. Le siguen la eficacia general de las operaciones diarias y el buen funcionamiento de la empresa con un 28% de las respuestas y las oportunidades de desarrollo profesional con un 28%.
Además, el 54% de los trabajadores en España afirma tener que esperar mucho tiempo para obtener respuestas a las preguntas relacionadas con los RR. HH. les desmotiva. Esto demuestra que en un escenario mundial complejo e incierto, donde las situaciones son imprecisas, es cada vez más importante que se aumente la eficiencia operativa, prestando atención a las dudas de sus empleados e invirtiendo en capital humano.
Más del 50% de los empleados españoles teme perder su empleo si la economía empeora en España durante los próximos meses
Es cierto que, en entornos empresariales complejos, los ajustes presupuestarios en muchas ocasiones son obligatorios y esto puede llegar a afectar a la efectividad de los procesos de trabajo, de hecho, el 56% de los profesionales de RR. HH. ha sufrido un recorte de presupuesto o espera que suceda a corto plazo. Además, es en esos momentos cuando el 55% asegura que la empresa se ve ralentizada por muchos procesos ineficientes, administración innecesaria y demasiadas tareas repetitivas.
La encuesta revela que los empleados se sienten estresados y ansiosos por el futuro. Tanto es así que el 61% afirma estar preocupado por no ser capaces de pagar los bienes esenciales y el 50% teme perder su empleo si la economía empeora en España durante los próximos meses. Si a este dato se suma que el 68% de los empleados asegura que estos recortes afectan a su motivación y productividad, la estabilidad de una empresa se puede ver muy afectada de no tener en cuenta estas variables
Frustraciones administrativas
Es evidente que el día a día de una empresa es fundamental. En un momento en el que los costes y la incertidumbre aumentan, es primordial que los empresarios se centren en asegurar que los procesos sean aún más eficientes y productivos. De hecho, el 39% de los profesionales de RR. HH. dicen que realizar las tareas de forma más eficaz ayudaría a su equipo a navegar por el negocio en tiempos difíciles.
Sin embargo, al igual que los responsables de este departamento, los empleados (46%) en España coinciden en que su trabajo se ve frenado por procesos ineficientes, administración innecesaria y demasiadas tareas repetitivas. Un escenario preocupante si se tiene en cuenta que el 46% de los empleados españoles confiesa que cuando no están contentos en el trabajo, esto repercute negativamente en sus interacciones con clientes y compañeros. Está claro que las empresas necesitan habilitar procesos eficientes a través de una digitalización de los procesos para beneficiar la productividad y efectividad de los mismos.
“Sobre todo en las circunstancias difíciles, los responsables de RR. HH. están llamados a apoyar a las empresas y empleados para que resistan contra las adversidades. Para ello, los equipos deben tener motivación y responder con eficiencia, esto hace que la experiencia de los empleados sea cada vez más importante. Sin embargo, para que los profesionales de RR. HH. puedan llevar a cabo su labor, debemos digitalizar y automatizar las tareas rutinarias repetitivas y administrativas. Si hacemos de estos procesos unos más ágiles y eficientes, los departamentos de RR. HH. podrán invertir su tiempo en temas estratégicos, por ejemplo, promoviendo la experiencia del empleado e influyendo así positivamente en los resultados de la empresa”, explica Angelina Gentili, Head of People Operations en Personio.
