“Nuestro objetivo es ofrecer al cliente pyme un trato más directo, eficaz y dedicado”

Juan Pedro Pérez, director de MPS de OKI Printing Solutions sobre OKI para pymes.

Publicado el 28 Oct 2011

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¿Qué diferencia a la nueva plataforma de ayuda a pymes y autónomos de OKI con respecto a otras webs de la competencia?

La iniciativa que OKI ha puesto en marcha para las pymes (www.okiparapymes.com), pionera en el sector, es una plataforma específica para este tipo de clientes, que es independiente de nuestra web oficial y que pone a su disposición un área donde pueden acceder de forma directa a la oferta de productos y servicios de OKI especiales para las pymes. Además, a través de esta plataforma, la pequeña y mediana empresa puede resolver cualquier duda que le pueda surgir tanto de tipo técnico como comercial o sobre la idoneidad de utilizar un producto u otro para un uso determinado, de la búsqueda de una opción más rentable para la impresión de su empresa, o meramente informativa acerca de nuestras soluciones, promociones y servicios.

El procedimiento es muy sencillo: los clientes envían sus consultas o comentarios a través de un formulario web, y en un breve plazo nos ponemos en contacto telefónico con ellos a través de nuestro canal oficial de venta. El objetivo de esta plataforma es ofrecer al cliente pyme un trato más directo, eficaz y dedicado.


¿Cómo ayudan las soluciones de OKI a los pequeños empresarios a optimizar recursos y ahorrar costes?

Por un lado, los productos de OKI están fundamentalmente diseñados para cubrir las necesidades de impresión de las pymes, ofreciendo altos rendimientos, una calidad de impresión profesional, con diseños muy compactos que ahorran espacio en las organizaciones, de fácil manejo y que requieren muy poca intervención por parte del usuario, que optimizan el consumo energético, con un TCO (coste total de propiedad) muy competitivos y unos bajos costes de impresión, lo que los convierte en aliados perfectos para las pymes.

Por otro lado, nuestra oferta de servicios de coste por página, que se trata de sistemas de pago por uso, mediante los que las empresas pagan por lo que imprimen y además disfrutan de asistencia técnica de los equipos durante toda la duración del contrato, son sistemas sustancialmente más económicos que la compra del toner y el tambor por separado, ofreciendo a las pymes unos ahorros en sus costes de impresión de hasta el 30%.

Además, con la finalidad de optimizar los recursos en las pymes, ponemos a su disposición una labor de consultoría profesional que valora lo que las empresas imprimen y cuáles son los equipos más adecuados y la fórmula más optima para poder ajustar sus costes al máximo.

¿Cómo funciona la campaña Bono para Pymes?

La campaña Bono para Pymes es una promoción sobre los contratos de coste por página que consiste en que todos los contratos de coste por página firmados antes del 31 de diciembre, tendrán una bonificación de hasta 200 euros, dependiendo de los modelos.

Si una pyme tiene impresoras OKI, en lugar de comprar el tóner y el consumible, puede hacer un contrato de coste por página con OKI. Este tipo de contratos, representan un ahorro muy importante sobre la compra del tóner y el tambor por separado, que puede alcanzar hasta el 30%, además, este sistema permite a la empresa controlar sus costes de impresión puesto que sólo paga las páginas que imprime, si no imprime, no paga. Por otro lado, mediante este sistema, no tiene que anticipar dinero comprando consumibles y estocándolos, sino que su gasto es gradual según su consumo. Tampoco tiene que preocuparse por comprar consumible, puesto que OKI se ocupa de suministrárselo. Con este sistema, no existen compromisos mínimos de impresión, ni contratos adicionales de mantenimiento, puesto que el contrato incluye la asistencia técnica de los equipos durante toda su duración y si hace un contrato de coste por página antes del 31 de diciembre, además tendrá una bonificación de hasta 200 euros.

¿Habrá algún nuevo producto para este colectivo antes de acabar el año?

De aquí a nuestro final de ejercicio, presentaremos nuevos equipos de impresión, así como nuevos modelos de equipos multifunción, todos ellos para pymes.

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Redacción TICPymes

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