El Grupo Enciclopèdia Catalana, líder editorial en catalán, ha confiado en Claranet para externalizar su infraestructura de Hosting y ofrecer un servicio de máxima calidad a los más de 70.000 usuarios que acceden mensualmente a su plataforma de libros digitales.
En el año 2010, bajo el sello Text-La Galera, el Grupo Enciclopèdia Catalana lanzó el proyecto .eso, una ambiciosa respuesta al programa eduCAT1x1, impulsado por el Departament de Educació de la Generalitat de Catalunya. Se trata de una colección de libros digitales para las diferentes materias de los cuatro cursos de ESO que se ofrecen en los centros educativos. Los alumnos y los profesores, por tanto, acceden a los diferentes materiales por Internet previo pago de una licencia de uso.
Para llevar a cabo la migración de su infraestructura Hosting, Enciclopèdia Catalana precisaba de un Proveedor de Servicios Gestionados que le garantizara la continuidad en el servicio prestado. Así mismo, necesitaba una plataforma en alta disponibilidad, que diera respuesta a más de 400 escuelas y hasta 70.000 usuarios que podrían conectarse al mismo tiempo.
La solución, además debía garantizar la total seguridad en la protección de datos de los usuarios y contar con un servicio de soporte técnico las 24 horas, los 365 días al año. Por último, los responsables de Enciclopèdia Catalana buscaban una solución flexible y escalable, que pudiera modificarse según las exigencias marcadas por la evolución de la plataforma.
Tras un estudio de los requerimientos de Enciclopèdia Catalana, Claranet ofreció una solución de Cloud Computing, que incluye cuatro Servidores ClaraCloud, Backup ClaraCloud y Firewall ClaraCloud.
Desde la implementación de la solución, la plataforma que aloja los libros digitales de Enciclopedia Catalana ha mostrado una disponibilidad del 99.98%, garantizando el funcionamiento del servicio, sin interrupciones, a más de 280.000 visitas mensuales de 72.000 usuarios únicos. Xavier Carrasco, Director de Text-La Galera (sello de materiales educativos de Enciclopèdia Catalana), destaca a Claranet como proveedor de confianza: “Nos ofrecieron una solución que cubría nuestras necesidades y garantías. Así mismo, durante todo el proceso de diseño de la solución trabajamos conjuntamente para encontrar lo que resultara más eficiente para nosotros, mostrando en todo momento un alto nivel de profesionalidad y predisposición”. Otro de los factores que destaca Enciclopèdia Catalana es la eficiencia del equipo técnico de Claranet durante las tareas de mantenimiento y actualizaciones de la aplicación, siendo planificado y en horario no lectivo. Según Xavier Carrasco, “destacamos su profesionalidad y alta competencia en todo momento ante dudas, peticiones o incidencias. Así mismo, damos mucha importancia al servicio de 24×7, un valor añadido que nos ofrece Claranet”.
Los buenos resultados obtenidos en la implementación de esta solución han llevado a Enciclopèdia Catalana a seguir confiando en Claranet como partner tecnológico de confianza. Eulàlia Rius, responsable de Publicaciones Multimedia de Enciclopèdia Catalana, afirma que la solución de Claranet “beneficia ampliamente nuestra organización, puesto que se ajusta a nuestras necesidades y proporciona flexibilidad, permitiendo ajustar recursos de computación según nuestra demanda.”
Gracias a esta solución escalable, flexible y en Alta Disponibilidad, Claranet logró ofrecer un servicio sin interrupciones a la plataforma de libros digitales de Enciclopèdia Catalana, que cuenta con más de 280.000 visitas mensuales.
