DATISA presenta su Guía de Servicios 2014. Entre sus principales novedades destacan, además de su gama de servicios en la Nube, la revisión técnica de los sistemas informáticos.
Se trata de un servicio de carácter preventivo que la firma concibe para que un especialista pueda verificar el estado de los sistemas y garantizar que éstos se adecúan a los requisitos establecidos para el correcto funcionamiento de los aplicativos de gestión. Entre estos requerimientos destacan las diferentes demandas del servidor y los puestos de trabajo, la integridad de la red, el estado de las copias de seguridad o la instalación de impresoras o de cualquier otro dispositivo.
Instrumentos que garantizan una explotación eficaz del ERP
La Guía de Servicios 2014 de DATISA incluye un amplio espectro de servicios con el que la firma tecnológica pretende adaptarse a los diferentes requisitos y necesidades de cada organización. Todos los servicios pueden prestarse bien por vía telefónica, on-line o de manera presencial.
La Guía se divide en tres bloques:
1. Servicios de formación orientados a garantizar el ROI: Cursos generales o personalizados y seminarios monotemáticos sobre los aplicativos de DATISA.
2. Servicios técnicos para incrementar la rentabilidad: Incluye alojamiento, mantenimiento y soporte de Bases de Datos para garantizar los beneficios que aporta la Serie 64 de su ERP, sustentado sobre plataforma Cloud, así como el soporte técnico, encaminado a la resolución de cualquier eventualidad o duda que puede surgir en el manejo ordinario del aplicativo.
3. Servicios de Consultoría para analizar antes de actuar: Evaluar, analizar y asesorar en consecuencia, atendiendo a las necesidades específicas de cada organización, ya sea desde el punto de vista funcional, tecnológico o de gestión.
