Álvaro Montero
Director Comercial de Ran Networks
Ran Networks es una empresa con más de nueve años especializada en servicios de hosting. ¿Cuántos clientes tiene en España y cuáles son los servicios más demandados?
RAN NETWORKS es un ISP español, orientado al mercado del hosting profesional que ofrece servicios de alojamiento y atención 24×7 desde su propio centro de datos, ubicado en Madrid, donde hospeda y gestiona más de 1.000 servidores dedicados.
RAN NETWORKS es una de las primeras empresas españolas en ofrecer servicios de housing, colocation y hosting compartido de forma sólida y segura para más de 3.000 empresas y profesionales de Internet.
En cuanto a los servicios más demandados por los clientes están: housing, colocation y hosting, así como servicios de cloud computing que recientemente se han puesto en marcha tras la adquisición del iDataPlex de IBM, así como todo lo relativo con servidores virtualizados.
La firma asegura que es uno de los principales proveedores de servidores virtualizados y cloud ¿Cuáles son los servicios cloud que más solicitan sus clientes? ¿Cuáles son las necesidades de la empresa en este sentido?
Las empresas demandan servicios de cloud computing por varias razones como la flexibilidad, la facilidad de gestión, además del ahorro de costes. En este sentido destacan los siguientes servicios demandados por clientes, así como características del mismo:
• Servicio de suscripción por horas: igual precio para un servidor 100 horas, que 100 servidores una hora.
• Panel de control multiservidor, desarrollado en España.
• Servidores web, SQL y balanceo de carga en un mismo panel de control.
• Balanceadores de carga.
• Soporta sistemas operativos Linux y Widows Server.
• Rápida puesta en marcha.
• Ampliación sin necesidad de cambio de máquina, sin parones en los servicios.
• Copias de discos snapshot.
• Discos duros de red iSCSI de rápida activación: similares a discos de expansión USB que son reconocidos por el sistema operativo y que aumenta la capacidad de almacenamiento sin interrupciones en el trabajo.
Tipología de empresas que utilizan sus servicios: pymes, medianas, grandes. ¿Cuál es el coste de estos servicios?
La PYME y en general el mercado está poco maduro sobre cloud y virtualización ya que se desconfía al no saber dónde está físicamente la información, algo que es sencillo de explicar y que tenemos que saber transmitir en la estrategia de comercialización. Nuestros servicios están orientados al mercado de las PYMES y a los profesionales de Internet. En cuanto a los costes, en Ran Networks se puede tener un servidor cloud por un precio de 35 euros con Panel de control Multidominio, 2 Direcciones IP, Conexión a 100 Mbps, soporte telefónico 24×7 desde el Centro de datos en Madrid. Los precios varían según la memoria RAM, la cantidad de procesadores VCPUs y discos duros, es decir, según las necesidades de cada cliente. Lo sorprendente de esto es que se piensa que los servicios de virtualización puedan ser más caros, cuando en realidad, el abaratamiento de la gestión, repercute directamente en el precio final al cliente.
También hay que decir que la Pyme y en general el mercado está poco maduro sobre cloud y virtualización ya que se desconfía al no saber dónde está físicamente la información, algo que es sencillo de explicar y que tenemos que saber transmitir en la estrategia de comercialización.
Ran Networks tiene el Internet Data Center, ¿en qué consiste este centro? ¿Cuántos servidores están habilitados en dicho centro y qué servicios ofrece desde el mismo?
El Internet Data Center de Ran Networks es uno de los más modernos de España, está ubicado en Madrid y está diseñado específicamente para las necesidades de la compañía. En él se gestionan más de 1.000 servidores dedicados y se ofrece un servicio especializado de atención al cliente a través de un soporte técnico y resolución de problemas de incidencia. Los técnicos de Ran están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana en el NOC (Networks Operations Center) para atender posibles llamadas de clientes y asegurarse del correcto funcionamiento de los servicios. Al estar ubicado junto al Data Center, la atención al cliente es rápida ya que los técnicos pueden operar sin demora sobre las máquinas tanto a nivel lógico, como físico. Además, cabe mencionar se dispone de un taller de reparación propio de piezas de hardware, así como de componentes de repuesto para todos los equipos.
Recientemente ha suscrito un acuerdo con IBM para suministrar servicios de cloud computing a través de sus servidores iDataPlex. ¿Cuál es el alcance de esta alianza y qué retos se han propuesto?
Para incorporar la nueva plataforma dedicada a ofrecer servicios reales de Cloud Computing DEF:COM, Ran Networks implantó el superordenador iDataplex “Cloud Computing” de IBM por su alta escalabilidad y capacidad. Se trata de la primera empresa española de servicios de hosting en implantar este sistema de IBM para ofrecer soluciones cloud computing y esta alianza ha significado no sólo un sello de calidad en nuestros servicios, sino también una apuesta de la empresa hacia el ahorro energético.
El iDataPlex de IBM es un servidor de alto rendimiento basado en procesadores de la serie 5500 de Intel, diseñado para optimizar los procesos de cálculo masivos en los centros de datos. Su innovadora tecnología de refrigeración permite ahorros de energía de hasta un 40% además, mejora hasta 10 veces la densidad de computación, con los consiguientes ahorros de espacio.
Gracias a la implantación de esta plataforma hemos comenzado a comercializar servicios reales de cloud computing para cubrir las actuales necesidades de nuestros clientes, lo cual ha supuesto una ampliación del negocio. Además, cabe destacar que junto a su uso como plataforma de hosting, el sistema de IBM está siendo utilizado por Ran Networks en otras aplicaciones de supercomputación clásica, incluyendo varios proyectos de neuroanatomía y neuroinformática, desarrollados en colaboración con distintas empresas y centros de investigación.
En cuanto a la extensión de la alianza, habría que especificar que la adquisición del iDataPlex ha dejado la puerta abierta con IBM en cuanto a la ampliación de los nodos, pues la capacidad aún se puede ampliar mucho más, en función del crecimiento de la demanda.
Política de canal de la empresa. ¿Utiliza el canal sus servidores como plataforma para terceros? ¿Cuántos clientes trabajan bajo esta fórmula?
No disponemos de un canal director aunque si contamos con distintas empresas que distribuyen nuestros servicios posibilitando así el crecimiento de las mismas sobre la base solida de nuestra plataforma.
Futuro del cloud computing en España.
2010 (y también el 2011) se presenta como un año muy bueno en el sector ya que las inversiones van a crecer mucho en lo referente a hosting. Los inversores han cambiado su estrategia y ven en este tipo de servicios una rentable salida a su capital. Seguirán las compras y adquisiciones como las protagonizadas el pasado año por IBM, compras seguras. Además, el abanico de servicios crecerá, en especial todo lo relacionado con virtualización y cloud computing, temas para los que el mercado español necesita madurar.
2009 fue un año más que positivo, de ahí nuestro optimismo, de hecho ha sido el mejor año en cuanto a crecimiento de negocio si se compara con los último cuatro años y está claro que la tendencia que va a dominar el mercado será la marcada por los servicios cloud computing.
