Para Compusof, 2020 es un año de retos y, ante las amenazas que ensombrecen el sector TI, hay que buscar nuevas líneas de negocio en consonancia con los nuevos tiempos. Una de ellas es la inteligencia artificial (con quien cuenta ya con un aliado de alto valor), una tecnología que aporta grandes dosis de productividad pero que conlleva ciertas reservas de carácter ético. Es el caso de los Airbus 737 que incorporaban un sistema de IA que no permitía intervenir a los pilotos en algunas decisiones de vuelo, lo que provocó accidentes. Como explica Moisés Camarero, director general de Grupo Compusof, detrás de las máquinas debe haber una mano humana que supervise y pueda corregir posibles desviaciones.
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