Esber S.A. es una empresa fabricante de pinturas, esmaltes y barnices con 65 años de experiencia. Cuenta con un total de 48 empleados y sus oficinas centrales y la fábrica están en Baracaldo. Durante 15 años, la empresa estuvo trabajando con una herramienta de gestión desarrollada a medida, pero ésta quedó obsoleta y fue preciso obtener otra. La compañía afrontaba un ambicioso plan estratégico a cinco años y necesitaba una herramienta sobre la que pivotase el plan. La elegida fue SAP Business One. Con ella, asumir objetivos, como mejorar la calidad y cantidad de la información y permitir la conexión online de todas las oficinas, se planteaba fácil.
Los resultados son patentes. Esber S.A. dispone actualmente de un mejor seguimiento y control de todas las operaciones, una mayor claridad, exactitud e inmediatez de la información y una mejora de los procesos internos. Javier Urrutia, director gerente de Esber, ha manifestado que han hecho que SAP sea parte intrínseca de todos los procesos. También indica que a largo plazo ven en SAP una herramienta de trabajo con posibilidad de expansionarla a medida de sus necesidades, ya que la gestión de una empresa siempre tiene que tender a la excelencia.