Ikea ha adoptado una solución de almacenamiento electrónico de recibos de Telecash. La solución está basada en la tecnología de tableta para firmas de Wacom, fabricante de tabletas gráficas (pen tables) para simplificar el servicio de cobro en el punto de venta. En concreto, la solución incorpora la tableta LCD para firmas STU-500 de Wacom, un dispositivo capaz de capturar firmas de alta calidad. Esta herramienta permite que los usuarios de tarjetas bancarias firmen sus recibos en el mismo pad electrónico en lugar de emplear papel. Al firmar sobre la tableta, el recibo del pago del cliente se archiva electrónicamente, pudiendo acceder a él a través de un site seguro. Aunque el cliente recibe igualmente una copia del recibo, se reducen los costes de papel y el tiempo de espera a la hora de pagar, evitando la formación de colas. Al tratarse de un proceso electrónico, los reembolsos también son más rápidos, lo que reduce las molestias de compradores y vendedores.
Peter Sommer, General Business Development Manager de Wacom Europe, afirma que esta asociación con TeleCash “ha dado lugar a una solución que ofrece beneficios tanto para comerciantes como para compradores. La STU-500 hace que el proceso de pago sea más simple y rápido, y ofrece un potencial ahorro de costes enorme”. Por eso afirma sentirse “muy orgulloso de que IKEA haya elegido el servicio de TeleCash y haya adoptado esta tecnología en todas sus tiendas en Alemania”.
