Avaya ha desvelado los lanzamientos de nuevos productos e innovaciones para el mercado de la pequeña y mediana empresa en un evento global para partners, analistas y prensa. Entre estos anuncios se encuentra la nueva solución de comunicaciones de Avaya para este mercado – Avaya IP Office 7.0 – que impulsa una mejora en el ahorro, la experiencia del usuario y la colaboración para una nueva generación de empresarios, compañías en su fase inicial y firmas de tamaño medio.
Capacidades del Nuevo Avaya IP Office 7.0
Avaya IP Office 7.0 completa la integración de las Soluciones Empresariales de Nortel (NES) IP y terminales digitales en la plataforma IP Office (NES fue adquirido por Avaya en diciembre de 2009). Esta integración ahora permite que aproximadamente 14 millones de usuarios de NES obtengan las capacidades de colaboración de Avaya IP Office, y puedan conseguir entre un 40 y 60 por ciento de ahorro para los clientes de NES, permitiéndoles mantener los teléfonos existentes cuando se actualicen a Avaya IP Office. Esta actualización puede agilizarse y simplificarse con la nueva herramienta de migración Data Migration Tool que permite a los partners transferir los datos existentes del negocio (por ejemplo los buzones de voz, extensiones de teléfono) a sus nuevos sistemas, manteniendo la productividad sin interrupciones.
Avaya IP Office 7.0 también ofrece un catálogo ampliado de dispositivos para la colaboración multimedia, incluyendo modernos teléfonos de escritorio con pantalla táctil a color que permiten a los usuarios navegar por los contactos o gestionar correo de voz visualmente con sólo tocar la pantalla. Además, los nuevos teléfonos de sala de conferencia ofrecen audio de banda ancha, grabación de llamadas mediante tarjetas SD y conectividad rápida USB a un portátil para trabajar con una instalación temporal. Todo esto forma parte de un catálogo que ofrece una amplia gama de posibilidades para las comunicaciones avanzadas, como la videoconferencia HD a través de PCs de escritorio sin necesidad de hacer uso de otros equipos accesorios.
Próximas capacidades para empresas pequeñas y medianas
Prácticamente el 60 por ciento de la pequeña y mediana empresa declaran que utilizan, están interesadas, o planean hacer uso del software colaborativo. Avaya ha previsto las próximas innovaciones en colaboración para este mercado, incluyendo el Avaya Flare Experience para dispositivos móviles y tablets para Avaya IP Office. Esta funcionalidad integra la intuitiva interfaz “touch and swipe” (tocar y desplazar) de los dispositivos Flare de terceros, proporcionando acceso móvil simplificado al directorio integrado, correo de voz unificado, mensajería instantánea, y mucho más.
