La conectividad móvil ha cambiado la manera en la que nos relacionamos con los demás y teniendo esto como punto de partida ITH ha creado el Hotel de Tercera Generación. En este contexto se enmarca la primera habitación inteligente que se ha instalado en el Hotel Eurostars Barcelona Design. Así, en esta habitación tecnológica gracias a la aplicación del Internet of Everything (IoE) el huésped puede crear sus propias experiencias; para ello el usuario elige, mediante una aplicación en su móvil, cuál es la experiencia que desea vivir de entre una amplia gama de experiencias disponibles.
Los hoteles de tercera generación tratan de dar respuesta a los clientes que están muy unidos al uso de la tecnología móvil. En este sentido, según indica CISCO, la conectividad no se va a ceñir a la relación persona a persona o máquina a máquina, sino que cada vez toma más protagonismo el IoE que es la unión de personas, procesos, datos y cosas para hacer conexiones más relevantes y útiles para los usuarios.
Así, en estos últimos años, el Instituto Tecnológico Hotelero ha estado trabajando en hacer realidad un Hotel de Tercera Generación para los clientes más conectados. Según Rodrigo Martínez de ITH: “Hay tres tipos de turistas: el turista de primera generación, que contrata sus vacaciones con una agencia de viajes tradicional; el turista de segunda generación, que consulta las páginas web para surtirse de información sobre su viaje y que ocasionalmente contrata la habitación de hotel por esta vía; y el turista de tercera generación, que está muy conectado, sobre todo con su teléfono, que usa su teléfono móvil para muchos aspectos del viaje: consultar las redes sociales, reservar su hotel, etcétera”.
En este contexto nace el Hotel de Tercera Generación como el que da respuesta a este tipo de clientes muy conectados que buscan experiencias adecuadas a sus gustos y preferencias. Alineado con este concepto, se acaba de presentar en Barcelona la habitación inteligente, desarrollada por Broomx, en la que la conectividad hace realidad el concepto de IoE que permite tres tipos de conexiones: de máquina a máquina, de persona a máquina y de persona a persona.
