Rastreator.com ha realizado un análisis sobre el conocimiento, uso y percepciones del servicio de roaming entre los españoles. Una de las principales conclusiones que se desprende pone en evidencia que el poco uso de este servicio por parte de los usuarios está relacionado con sus elevadas tarifas.
La itinerancia móvil, conocida popularmente como ‘roaming’, es un término que, según las conclusiones del análisis, todavía un 18% de los españoles no sabe exactamente lo que significa.
España es el país europeo con el ‘roaming’ más caro fuera de la Unión Europea. Los gastos adicionales que conlleva el uso del roaming provocan que los consumidores tengan la sensación de haber pagado más por este servicio de lo que lo ha utilizado, como afirma un 42,2%.
Sin embargo, esta situación podría cambiar ya que el pasado 3 abril, el Parlamento Europeo aprobó el final de los sobrecostes de itinerancia. A finales de 2015, los europeos pagarán lo mismo por sus llamadas de móvil y conexiones de datos en sus países de residencia que en cualquier otro estado europeo.
Según Elena Betés, directora general de Rastreator.com: “considerando el precio de los servicios de roaming, contar con la tarifa que mejor pueda satisfacer nuestras necesidades al menor precio es una cuestión que preocupa a todos los españoles que viajan”.
Según otros datos también extraídos del análisis, un porcentaje mayor de hombres que de mujeres dice conocer el significado del término ‘roaming’, un 84,3% frente a un 79,4%. Además, los extremeños son los españoles más familiarizados con el roaming, mientras que los cántabros son los que más desconocen este servicio.
